Проект VK Digital Day (сентябрь–октябрь 2023) был разработан как комплексное решение для организации и сопровождения мероприятия, где важно одновременно обеспечить удобный вход для участников, прозрачную регистрацию и устойчивую коммуникацию до и во время события. Наша цель заключалась в том, чтобы сделать путь пользователя максимально простым: человек должен быстро зарегистрироваться удобным способом, получить подтверждение, не потеряться в потоке сообщений и всегда иметь под рукой актуальную информацию о предстоящей встрече.
Для этого мы реализовали связку из современного сайта и двух каналов регистрации через ботов — во ВКонтакте и Telegram. Такая мультиканальная модель закрывает разные привычки аудитории: кто-то предпочитает сайт, кто-то — мессенджеры. Пользователь мог выбрать удобный формат, зарегистрироваться на мероприятие и оперативно получать уведомления о важных деталях: времени, месте, изменениях в программе и других организационных моментах. Это заметно снижает нагрузку на команду организаторов и уменьшает количество «ручных» уточнений со стороны участников.
Для удобства заказчика вся информация о зарегистрированных пользователях автоматически сохранялась в Google Таблицу. Это давало простой и понятный инструмент для работы с базой участников: без дополнительных CRM на старте, с быстрым доступом к данным и возможностью оперативно сортировать и обрабатывать заявки.
Важной частью решения стали механизмы рассылок и уведомлений в ботах: мы продумали логику коммуникации так, чтобы сообщения доходили вовремя и по делу, а участник чувствовал, что мероприятие организовано чётко и профессионально. Дополнительно мы реализовали функциональность оффлайн-фильтрации, благодаря которой организаторы смогли оптимизировать процесс подготовки и проведения встречи — быстро управлять списками и работать с базой гостей уже на месте.
Отдельно, в рамках события, мы успешно интегрировали на сайт прямую трансляцию из офиса ВКонтакте. Это расширило формат мероприятия и позволило вовлечь онлайн-аудиторию наравне с оффлайн-участниками: те, кто не смог присутствовать лично, получали полноценный доступ к ключевому контенту и ощущение включённости в событие.
Технически проект был реализован на базе интеграций с API ВКонтакте и Telegram, что обеспечило надёжную работу ботов, корректный сбор данных и стабильную коммуникацию с участниками. В итоге VK Digital Day получил цельную цифровую инфраструктуру мероприятия: от регистрации и базы участников до рассылок, оффлайн-операций и онлайн-трансляции — в едином, удобном и масштабируемом решении.
